KLACHTEN/GESCHILLEN

Heb je een klacht over onze service of producten? Dan kan je de klacht melden via info@opticalyouneed.com. We komen binnen uiterlijk 14 dagen bij je terug met een inhoudelijke reactie.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).